隐私政策
最后更新 — 2018年6月15日
Mr. C Manager, LLC (BH)、Mr. C Seaport, LLC (NYC) 和 Mr. C Hospitality LLC (COMPANY) 统称为 Mr. C Manager(下文统称为“酒店”、“我们”),致力于在您访问和使用我们的网站 www.mrccoconutgrove.com(“本网站”)时保护您的隐私。我们的隐私政策适用于本网站的所有用户,旨在说明我们通过本网站收集的信息以及我们如何使用这些信息来提供服务(“隐私政策”)。本隐私政策中未定义的大写术语具有我们在条款与条件中赋予的含义。本隐私政策是条款与条件的一部分,并已纳入其中。
我们是数据控制者,因此我们根据适用法律负责并控制您个人数据的处理。“个人数据”有法律定义,简而言之,它是指与可识别身份的人相关的信息,该人可以通过参考标识符直接或间接地被识别。
本隐私政策适用于您访问和使用本网站时。
1. 我们收集的信息
我们的目标是为您提供一种互联网体验,为您提供与您的需求最相关的信息、资源和服务。为实现这一目标,本网站的运营部分包括收集特定类型的信息。
我们从用户处收集“个人信息”和“匿名信息”。“个人信息”是指可以识别您身份的数据,包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码和实际地址,以及与此类信息相关联的信息。“匿名信息”是指无法用于联系或识别您身份,且未与可用于识别您身份的信息相关联的信息。它包括关于您的设备和在本网站上活动的被动收集信息,例如您的硬件型号、浏览器类型和操作系统(前提是这些信息未与您的个人信息相关联)。
我们使用 Cookie 和类似技术来收集有关您使用本网站的日期和时间,以及您搜索和访问的信息。“Cookie”是网站在您浏览时发送到您设备上的少量信息。我们可能会使用会话 Cookie(关闭浏览器后即失效)和持久 Cookie(保留在您的设备上直到您删除为止),以便为您提供更个性化和交互式的体验。您可以按照浏览器帮助文件中的说明删除持久 Cookie。
我们还使用 Google Analytics 等第三方服务来收集、跟踪和分析用户的在线行为数据。这些服务有助于根据您对我们网站的访问情况来提供信息、优化、定位和投放广告。我们这样做是为了更好地了解您如何使用本网站,旨在为所有用户提供改进,并据此调整我们的业务和营销活动。如果您希望选择退出 Google Analytics,请下载并安装浏览器插件:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。用户也可以访问网络广告促进会 (Network Advertising Initiative) 的停用网站 www.networkadvertising.org/choices/,选择退出基于兴趣的第三方广告。
2. 我们如何使用您的信息
我们可能会将您的个人信息用于以下代表性目的:
- 履行预订或信息请求;
- 发起并回复沟通(例如:调查、促销优惠或预订确认);
- 满足您的个人偏好;
- 满足服务请求或推荐需求;
- 更新您的联系信息;以及
- 提升您访问本网站的体验质量。
我们可能会使用匿名信息来改进本网站并定制用户体验,例如根据您寻求的服务类型提供有针对性的实用功能和促销活动。我们还可能汇总通过 Cookie 及类似技术收集的信息,用于统计分析,以帮助我们追踪趋势、评估广告效果并分析模式。
我们亦可能征求您的许可,以使用您的信息向您发送与我们、我们的战略营销合作伙伴及其他受信任第三方所提供服务相关的直接营销信息与通讯,并进行市场调研(如问卷调查),以确定如何更好地满足您的需求,提升本网站的有效性、您的酒店体验、我们的通讯、广告宣传及/或促销活动。
我们所有的表格和信息均提供退出选项,允许您选择不参与我们的电子邮件列表及未来的在线营销活动。请注意,这些列表仅用于酒店相关用途,或与代表我们行事的受信任合作伙伴共同开展的业务,包括在您抵达酒店前发送确认信,以及在您离店后发送问卷调查的合作伙伴。
我们仅在拥有“法律依据”(即法律允许的理由)的情况下,方可按照上述方式处理您的信息。我们处理您信息的法律依据详见下表。
您的信息使用方式 | 其法律依据为…… |
满足预订或信息查询请求; 满足服务请求或推荐需求; 满足您的个人偏好;以及 发起并回复通讯(例如:问卷调查、促销优惠或预订确认)。 | 此类处理是为了履行我们之间的合同,并旨在使我们能够提供服务。此外,在您未提出异议(如下文所述)的前提下,这也可能是为了实现我们追求的合法利益所必需的。若您提出异议,我们将核查我们的处理利益是否会被由此产生的对您权利和自由的风险所抵消。 |
更新您的联系信息。 | 此举对于履行我们的法律义务(包括与个人数据保护相关的义务)是必要的。 |
提升您访问本网站的体验质量。 | 此类处理对于我们追求的合法利益是必要的,但前提是您未提出异议(如下文所述)。若您提出异议,我们将核查我们的处理利益是否会被由此产生的对您权利和自由的风险所抵消。 |
针对我们、我们的战略营销合作伙伴及其他受信任第三方所提供服务相关的直接营销信息与通讯,以及进行市场调研 | 此类处理仅在我们获得您的知情同意后才会进行。 |
3. 您对处理信息的同意
如上所述,在按照本隐私政策处理您的信息之前,您需要对某些处理活动给予同意。在适用情况下,当您首次向我们提交信息时,我们将征求您的此项同意。如果您之前已给予同意,您可以随时自由撤回。您可以通过书面形式通知我们,包括发送电子邮件至 privacy@mrchotels.com。如果您撤回同意,且我们没有其他处理您信息的法律依据,我们将停止处理您的信息。如果我们有其他处理您信息的法律依据,则我们可能会在符合您合法权利的前提下继续处理。
请注意,如果我们为了运营本网站和/或提供服务而需要处理您的信息,而您反对或不同意我们处理您的信息,则本网站和/或相关服务可能无法向您提供。
4. 营销与您的选择
如果您曾向我们订购过产品或服务,我们可能会通过电话、电子邮件和邮寄方式与您联系,向您提供您可能感兴趣的类似或相关产品、服务、促销和特别优惠。如果我们打算将您的信息用于此类目的,我们将(在购买过程中)通知您,并让您有机会选择拒绝接收此类信息。此外,如果您已给予许可,我们还可能通过邮件、电话和电子邮件与您联系,向您提供我们其他可能令您感兴趣的产品、服务、促销和特别优惠。如果我们打算将您的数据用于此类额外营销目的,我们将(在收集数据前)通知您并征得您的许可。如果您不希望收到我们的任何直接营销信息,或者不再希望收到此类信息,您可以随时选择退出。
如果您已给予许可,我们可能会与精心挑选的第三方组织和业务合作伙伴共享您的个人数据,他们可能会通过邮件、电话和电子邮件直接与您联系,向您提供您可能感兴趣的产品、服务、促销和特别优惠(除非您已要求他们不要这样做)。如果我们打算为此类目的披露您的数据,我们将(在收集数据前)通知您并征得您的许可。如果您不希望收到我们业务合作伙伴的直接营销信息,或者不再希望收到此类信息,您可以随时选择退出。
您有权随时要求我们或任何第三方停止为直接营销目的处理您的信息。如果您希望行使此权利,请发送电子邮件至 privacy@mrchotels.com 联系我们,或使用相关第三方提供的联系方式联系他们,并提供足够的信息以便我们或他们识别您的身份并处理您的请求。或者,您也可以按照我们或他们发送的电子邮件中的退订说明进行操作。
5. 我们如何共享和披露信息
我们深知保护您信息机密性的重要性。除您在信息披露时明确许可的情况或本隐私政策所述情形外,我们不会出租、出售或与第三方共享您的个人信息。如果您不希望我们以本隐私政策所述方式使用或披露所收集的关于您的个人信息,您可以随时选择不提供您的个人信息。
除将我们收集的信息用于上述第 2 节所述目的外,我们还可能按下文所述方式共享您的信息。请仔细查阅我们的共享政策,特别是关于您个人信息的部分。下文还介绍了您更改共享信息的方式。
a. 服务提供商
我们会与代表酒店并应酒店要求提供服务的供应商、顾问、支付处理商及其他第三方服务提供商共享个人信息,包括但不限于提供电子邮件服务、托管本网站、发送确认函及离店调查的公司。酒店所选择的公司均保持高标准的隐私保护,并同意仅代表酒店执行特定服务,且遵守本隐私政策的条款和条件。
b. 合规、执法与安全
如果法律要求,或者我们自行判断认为披露信息对于遵守法律、响应执法部门的要求或命令、执行任何法律程序(无论适用法律是否强制要求),或为了保护或捍卫酒店或第三方的权利或财产是合理的,我们可能会披露所收集的关于您的信息。
c. 匿名信息
汇总匿名信息是指将您的匿名信息与其他用户的匿名信息相结合(“汇总匿名信息”)。汇总匿名信息无法识别您的身份,也无法用于联系您。我们可能会与第三方共享此类汇总匿名信息。
d. 商业交易
我们可能会与我们的任何子公司、合资企业或其他受共同控制的公司共享您的全部或部分个人信息,在此情况下,我们将要求他们遵守本隐私政策。此外,如果我们发生业务转型(例如合并、被其他公司收购或出售全部或部分资产),您的个人信息可能属于被转移的资产之一。您知悉此类转移可能会发生,且本隐私政策允许此类转移;任何收购我们、与我们合并或收购我们资产的实体均可继续按照本隐私政策的规定处理您的个人信息。
6. 安全预订
如果您决定通过本网站进行在线预订,您将跳转至预订界面以及由 YourReservation.net 提供的第三方预订引擎(“预订引擎”),该产品由 Sabre Hospitality Solutions 拥有并运营,属于 Trust International 的产品。预订引擎由第三方提供,并受其自身的隐私惯例约束。我们建议用户在使用前阅读并考虑此处提供的预订引擎隐私政策:http://www.lhw.com/privacy-policy。
7. 更新您的个人信息
您可以通过 privacy@mrchotels.com 与我们联系来修改您的个人信息。但请注意,我们可能需要保留某些个人信息,或在一段时间内保留某些个人信息,在此情况下,我们仅在履行完此类要求后才会执行您的删除请求。当我们删除任何信息时,它将从我们的活动数据库中删除,但可能会保留在我们的存档中。我们可能会出于欺诈检测或类似目的保留您的信息。请注意,如果我们已经向第三方披露了您的部分个人信息,我们将无法再访问该等个人信息,也无法强制要求接收披露的各方删除或修改此类信息。
8. 儿童
本网站并非针对 13 岁以下的儿童,也不旨在供其使用。我们不会在明知的情况下索取、收集或维护 13 岁以下人士的信息,且我们网站的任何部分均不以吸引 13 岁以下人士为目标。我们也不会向任何告知自己未满 13 岁的人士发送电子邮件。如果我们事后获悉某位用户未满 13 岁,我们将采取措施从系统中删除该用户的个人信息。如果您是儿童的父母或监护人,且认为该儿童已向我们披露了个人信息,请通过 privacy@mrchotels.com 与我们联系,以便我们从系统中删除并移除此类信息。
9. 安全与数据保留
我们非常重视保护您的信息。我们采取一切合理的行政、物理和电子措施,旨在保护您的信息免受未经授权的访问。如果您的未加密电子存储“个人数据”(定义见适用的安全漏洞通知法规)的安全性、机密性或完整性受到破坏,我们将会在切实可行的情况下,以最快速度且无不当延迟地通过电子邮件或在网站上发布显著通知的方式,向您进行法律要求的披露,前提是这符合 (i) 执法的合法需求,或 (ii) 确定漏洞范围并恢复数据系统合理完整性所需的任何措施。尽管互联网内外均不存在绝对的安全保障,但我们仍会做出商业上合理的努力,确保此类信息的收集和安全符合本隐私政策及所有适用的法律法规。
在遵守上述信息保留要求的前提下,只要我们与您保持持续关系并为您提供服务(例如,只要您拥有我们的账户或继续使用我们的服务),或者直到您撤回对我们处理数据的同意(如适用),我们就会为了第 2 节所述的目的保留您的个人数据。此后,仅在我们有正当理由或负有法律义务的情况下,我们才会继续保留您的信息(例如,出于税务目的,通常需要将交易记录保留至交易日起 7 年)。
10. 本政策的变更
我们保留随时更改、修改、添加或删除本隐私政策部分内容的权利,且无需另行通知。除非我们另有说明,否则任何变更在发布后即刻生效。但是,若未经通知并给予您选择退出的机会,我们不会以与本隐私政策所述用途存在重大不利差异的方式使用您的个人信息。在本隐私政策修订后,您继续使用本服务即视为您持续接受修订后的隐私政策条款和条件。我们建议您将此网页加入书签并定期查阅本隐私政策。
11. 加州隐私权
根据加利福尼亚州的《“照亮光明”法案》(Shine the Light law),加州居民有权以书面形式向与其建立业务关系的商家索取以下信息:(i) 商家在上一日历年度内为第三方(包括作为独立法律实体的关联公司)的直接营销目的而向其披露的个人信息类别清单(例如姓名、地址、电子邮件地址以及向该客户提供的服务类型),以及 (ii) 所有此类第三方的名称和地址。如需索取上述信息,加州居民可发送电子邮件至 privacy@mrchotels.com 与我们联系。
12. 欧洲隐私权
任何从欧洲经济区、英国或瑞士访问本网站的人士享有以下权利:
(a) 您有权要求访问我们可能持有和/或处理的关于您的个人数据信息,包括:我们是否持有和/或处理您的个人数据;我们持有的个人数据的范围;以及处理的目的和范围。
(b) 您有权要求更正和/或更新我们持有的关于您的任何不准确信息。如果您提供的任何信息发生变更,或者您发现此类信息存在任何不准确之处,请以书面形式告知我们,并提供足够的信息以便我们处理该变更或更正。
(c) 在特定情况下,您有权要求我们删除我们持有的关于您的所有个人数据(即“删除权”)。请注意,删除权并非在所有情况下均适用,例如我们需要为法律合规目的保留个人数据时。如果属于这种情况,我们会告知您。
(d) 在特定情况下,您有权要求我们限制处理您的个人数据,例如当个人数据不准确或您已对处理提出异议时。
(e) 您有权要求获取我们持有的关于您的个人数据副本,并要求以结构化格式提供,以便您能够将其传输给其他数据控制者(即“数据可携带权”)。请注意,数据可携带权仅在某些情况下适用,例如处理过程是通过自动化方式进行的。如果您提出行使数据可携带权但该权利不适用,我们会告知您。
(f) 在特定情况下,您有权反对处理您的个人数据。如果发生这种情况,我们将停止处理您的个人数据,除非我们能证明存在充分且令人信服的合法理由继续处理,且该理由高于您的个人利益。如果由于您的具体情况导致您无权反对处理,我们会告知您。
(g) 在特定情况下,您有权不被纳入仅基于自动化处理的决策范围,例如当计算机算法(而非人工)做出影响您合同权利的决策时。请注意,此权利并非在所有情况下均适用。如果您提出行使此权利但该权利不适用,我们会告知您。
(h) 您有权按照本隐私政策的规定拒绝直接营销。
如果您希望行使您的任何合法权利,应以书面形式向我们提出请求(使用下文提供的联系方式),并提供足够的信息以便我们识别您的身份并响应您的请求。
如果您对我们使用您信息的方式有任何疑虑,您也有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。但在采取此行动之前,我们建议您先直接与我们联系,以便我们有机会解决您的疑虑。
我们可能需要将您的信息传输至欧洲经济区以外,并使其可供我们在国际范围内的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供商访问。我们这样做是为了向您提供服务以及实现上述其他目的。请注意,其中一些国家的数据保护法律可能无法提供与您居住国同等水平的保护。在进行此类信息传输之前,我们将采取措施确保落实适当的保障措施,旨在确保您的信息获得相应水平的保护。如需了解有关这些保障措施的更多信息,请通过下文所述方式与我们联系。根据本隐私政策向我们提交您的信息,即表示您同意为本隐私政策中指定的目的进行此类传输。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请随时与我们联系:
Mr. C Hospitality LLC
110 East 42nd Street
New York, NY 10017
电子邮箱:privacy@mrchotels.com
