Informativa sulla Privacy

Mr. C Manager, LLC (BH), Mr. C Seaport, LLC (NYC) e Mr. C Hospitality LLC (SOCIETÀ), che operano congiuntamente come Mr. C Manager (di seguito denominati "Hotel", "noi", "ci", "nostro"), si impegnano a proteggere la Sua privacy durante la visita e l'utilizzo del nostro sito web, www.mrccoconutgrove.com (il "Sito"). La nostra informativa sulla privacy, che si applica a tutti gli utenti del nostro Sito, è concepita per spiegare le informazioni che raccogliamo tramite il Sito e come le utilizziamo per fornire i nostri servizi ("Informativa sulla Privacy"). I termini in maiuscolo non definiti nella presente Informativa sulla Privacy hanno il significato attribuito nei nostri Termini e Condizioni. La presente Informativa sulla Privacy è parte integrante dei Termini e Condizioni.

Siamo Titolari del Trattamento e, pertanto, siamo responsabili del trattamento dei Suoi dati personali e lo controlliamo in conformità con la legge applicabile. Il termine "Dati personali" ha una definizione legale ma, in sintesi, si riferisce a informazioni relative a una persona identificabile che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo.

La presente Informativa sulla Privacy si applica quando accede e utilizza il Sito.

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1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Il nostro obiettivo è offrirLe un'esperienza su Internet che fornisca le informazioni, le risorse e i servizi più pertinenti per Lei e per le Sue esigenze. Per raggiungere questo obiettivo, parte del funzionamento del Sito include la raccolta di determinati tipi di informazioni.

Raccogliamo sia "Dati Personali" che "Informazioni Anonime" dai nostri Utenti. Per "Dati Personali" si intendono i dati che possono identificarLa, inclusi nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo fisico, nonché le informazioni collegate a tali dati. Per "Informazioni Anonime" si intendono le informazioni che non possono essere utilizzate per contattarLa o identificarLa e che non sono collegate a informazioni che possono essere utilizzate a tale scopo. Esse includono informazioni raccolte passivamente sul Suo dispositivo e sulle Sue attività sul Sito, come il modello dell'hardware, il tipo di browser e il sistema operativo, nella misura in cui tali informazioni non siano collegate ai Suoi Dati Personali.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni relative alla data e all'ora in cui ha utilizzato il Sito e alle informazioni cercate e consultate. I "cookie" sono piccoli file di informazioni che un sito web invia al Suo dispositivo durante la navigazione. Potremmo utilizzare sia cookie di sessione (che scadono alla chiusura del browser) sia cookie persistenti (che rimangono sul dispositivo finché non vengono eliminati) per offrirLe un'esperienza più personale e interattiva. I cookie persistenti possono essere rimossi seguendo le istruzioni nel file di aiuto del browser.

Utilizziamo inoltre servizi di terze parti, come Google Analytics, per raccogliere, tracciare e analizzare i dati sul comportamento online degli Utenti. Questi servizi possono contribuire a informare, ottimizzare, indirizzare e pubblicare annunci basati sulle Sue visite al nostro Sito. Lo facciamo per comprendere meglio come utilizza il Sito, nell'ottica di offrire miglioramenti a tutti gli Utenti e di adattare di conseguenza le nostre attività commerciali e di marketing. Se desidera disattivare Google Analytics, scarichi e installi il plugin per il browser disponibile all'indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Gli Utenti possono inoltre disattivare la pubblicità basata sugli interessi fornita da terze parti visitando il sito web di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo www.networkadvertising.org/choices/.

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2. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Potremmo utilizzare i Suoi Dati Personali per le seguenti finalità rappresentative:

• Soddisfare richieste di prenotazione o di informazioni;
• Avviare e gestire comunicazioni (ad esempio, sondaggi, offerte promozionali o conferme di prenotazione);
• Soddisfare le tue preferenze personali;
• Soddisfare richieste di servizi o raccomandazioni;
• Aggiornare le tue informazioni di contatto; e
• Migliorare la qualità della tua visita al Sito.

Possiamo utilizzare Informazioni Anonime per migliorare il Sito e personalizzare l'esperienza dell'utente, ad esempio fornendo funzionalità e promozioni mirate basate sul tipo di servizi che cerchi. Possiamo inoltre aggregare le informazioni raccolte tramite Cookie e tecnologie simili per utilizzarle in analisi statistiche che ci aiutino a monitorare le tendenze, valutare l'efficacia dei nostri annunci e analizzare i modelli di comportamento.

Potremmo anche richiedere il tuo consenso per utilizzare le tue informazioni al fine di inviarti messaggi di marketing diretto e comunicazioni relative ai servizi offerti da noi, dai nostri partner strategici di marketing e da altre terze parti di fiducia, nonché per condurre ricerche di mercato (ad es. sondaggi) per determinare come soddisfare al meglio le tue esigenze, migliorare l'efficacia del Sito, la tua esperienza in hotel, le nostre comunicazioni, le campagne pubblicitarie e/o le attività promozionali.

Tutti i nostri moduli e messaggi includeranno un'opzione di opt-out per consentirti di scegliere di non partecipare alle nostre liste di distribuzione e-mail e al futuro marketing online. Ti preghiamo di notare che queste liste sono utilizzate esclusivamente per scopi legati all'Hotel o in iniziative congiunte con partner di fiducia che operano per nostro conto, inclusi coloro che inviano lettere di conferma prima del tuo arrivo in Hotel e coloro che inviano sondaggi dopo la tua partenza.

Possiamo trattare le tue informazioni come sopra indicato solo se disponiamo di una "base giuridica" (ovvero una ragione legalmente consentita) per farlo. La nostra base giuridica per il trattamento delle tue informazioni è riportata nella tabella sottostante.

3. IL TUO CONSENSO AL TRATTAMENTO

Come indicato sopra, ti sarà richiesto di fornire il consenso a determinate attività di trattamento prima che possiamo elaborare le tue informazioni come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Ove applicabile, richiederemo tale consenso al momento del primo invio di informazioni. Se hai precedentemente fornito il consenso, puoi revocarlo liberamente in qualsiasi momento. Puoi farlo notificandocelo per iscritto, anche contattandoci via email all'indirizzo: privacy@mrchotels.com. Se revochi il consenso e non disponiamo di un'altra base giuridica per il trattamento delle tue informazioni, interromperemo il trattamento. Se disponiamo di un'altra base giuridica per il trattamento delle tue informazioni, potremmo continuare a farlo nel rispetto dei tuoi diritti legali.

Ti preghiamo di notare che se abbiamo bisogno di trattare le tue informazioni per gestire il Sito e/o fornire i nostri servizi, e tu ti opponi o non acconsenti al trattamento delle tue informazioni, il Sito e/o tali servizi potrebbero non essere disponibili per te.

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4. MARKETING E LE TUE SCELTE

Laddove tu abbia precedentemente ordinato prodotti o servizi da noi, potremmo contattarti tramite telefono, email e posta in merito a prodotti, servizi, promozioni e offerte speciali simili o correlati che potrebbero interessarti. Ti informeremo (durante il processo di acquisto) se intendiamo utilizzare le tue informazioni per tali finalità e ti daremo l'opportunità di opporti alla ricezione di tali informazioni da parte nostra. Inoltre, e se hai fornito il consenso, potremmo anche contattarti tramite posta, telefono ed email in merito ai nostri altri prodotti, servizi, promozioni e offerte speciali che potrebbero interessarti. Ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati) e chiederemo il tuo consenso se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali ulteriori finalità di marketing. Se preferisci non ricevere alcuna comunicazione di marketing diretto da parte nostra, o se non desideri più riceverle, puoi opporti in qualsiasi momento.

Se hai fornito il consenso, potremmo condividere i tuoi dati personali con organizzazioni terze e partner commerciali accuratamente selezionati, i quali potrebbero contattarti direttamente (a meno che tu non abbia chiesto loro di non farlo) tramite posta, telefono ed email in merito a prodotti, servizi, promozioni e offerte speciali che potrebbero interessarti. Ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati) e chiederemo il tuo consenso se intendiamo divulgare i tuoi dati a terzi per tali finalità. Se preferisci non ricevere comunicazioni di marketing diretto dai nostri partner commerciali, o se non desideri più riceverle, puoi opporti in qualsiasi momento.

Hai il diritto in qualsiasi momento di chiedere a noi, o a qualsiasi terza parte, di interrompere il trattamento delle tue informazioni per finalità di marketing diretto. Se desideri esercitare questo diritto, dovresti contattarci inviando un'email a privacy@mrchotels.com o contattare la terza parte interessata utilizzando i recapiti forniti, fornendo a noi o a loro informazioni sufficienti per identificarti e gestire la tua richiesta. In alternativa, puoi seguire le istruzioni per la disiscrizione contenute nelle email che ricevi da noi o da loro.

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5. COME CONDIVIDIAMO E DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI

Sappiamo quanto sia importante mantenere riservate le tue informazioni. Non affitteremo, venderemo né condivideremo i tuoi Dati personali con terze parti, salvo quanto specificamente approvato da te al momento della divulgazione o nelle circostanze descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se non desideri che utilizziamo o divulghiamo i Dati personali raccolti sul tuo conto nei modi indicati nella presente Informativa sulla privacy, puoi scegliere di non fornire i tuoi Dati personali in qualsiasi momento.

Oltre a utilizzare le informazioni raccolte per le finalità descritte nella Sezione 2 di cui sopra, potremmo condividere le tue informazioni come descritto di seguito. Ti invitiamo a esaminare attentamente la nostra politica di condivisione, in particolare per quanto riguarda i tuoi Dati personali. Anche la possibilità di apportare modifiche alle informazioni condivise è descritta di seguito.

a. Fornitori di Servizi

Condividiamo i Dati personali con fornitori, consulenti, responsabili del trattamento dei pagamenti e altri fornitori di servizi terzi che svolgono attività per conto e su richiesta dell'Hotel, inclusi, a titolo esemplificativo, aziende che forniscono servizi di posta elettronica, ospitano il Sito e inviano lettere di conferma e sondaggi post-soggiorno. L'Hotel ha selezionato aziende che mantengono standard elevati in materia di privacy e che accettano di utilizzare i Dati personali solo per eseguire servizi specifici per conto dell'Hotel e in conformità con i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy.

b. Conformità alle Leggi, Forze dell'Ordine e Sicurezza

Possiamo divulgare le informazioni raccolte sul tuo conto se richiesto dalla legge o se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che la divulgazione sia ragionevole per conformarsi alla legge, a richieste o ordini delle forze dell'ordine o a qualsiasi procedimento legale (indipendentemente dal fatto che tale divulgazione sia richiesta dalla legge applicabile), o per proteggere o difendere i diritti o la proprietà dell'Hotel o di terzi.

c. Informazioni Anonime

Le Informazioni anonime aggregate sono la combinazione delle tue Informazioni anonime con quelle di altri Utenti (“Informazioni anonime aggregate”). Le Informazioni anonime aggregate non consentono di identificarti o contattarti. Possiamo condividere tali Informazioni anonime aggregate con terze parti.

d. Transazioni Commerciali

Potremmo condividere tutti o parte dei Suoi Dati Personali con una qualsiasi delle nostre sussidiarie, joint venture o altre società sotto controllo comune; in tal caso, richiederemo loro di rispettare la presente Informativa sulla Privacy. Inoltre, nel caso in cui dovessimo affrontare una transizione aziendale come una fusione, un'acquisizione da parte di un'altra società o la vendita di tutti o parte dei nostri beni, i Suoi Dati Personali potrebbero essere tra i beni trasferiti. Lei prende atto che tali trasferimenti possono verificarsi e sono consentiti dalla presente Informativa sulla Privacy, e che qualsiasi entità che ci acquisisce, si fonde con noi o acquisisce i nostri beni può continuare a trattare i Suoi Dati Personali come stabilito nella presente Informativa sulla Privacy.

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6. PRENOTAZIONI SICURE

Se decide di effettuare una prenotazione online tramite il Sito, verrà reindirizzato a un'interfaccia di prenotazione e a un motore di prenotazione di terze parti ("Motore di Prenotazione") fornito da YourReservation.net, un prodotto di Trust International, di proprietà e gestito da Sabre Hospitality Solutions. Il Motore di Prenotazione è fornito da terze parti ed è regolato dalle proprie pratiche sulla privacy. Invitiamo gli Utenti a leggere e prendere in considerazione l'informativa sulla privacy del Motore di Prenotazione disponibile qui: http://www.lhw.com/privacy-policy prima di utilizzarlo.

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7. AGGIORNAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI

Può revisionare i Suoi Dati Personali contattandoci all'indirizzo privacy@mrchotels.com. Tuttavia, La preghiamo di notare che potremmo essere tenuti a conservare determinati Dati Personali, o a conservarli per un determinato periodo di tempo; in tal caso, soddisferemo la Sua richiesta di cancellazione solo dopo aver adempiuto a tali requisiti. Quando eliminiamo qualsiasi informazione, questa verrà cancellata dal nostro database attivo, ma potrebbe rimanere nei nostri archivi. Potremmo conservare le Sue informazioni per il rilevamento di frodi o scopi simili. Si noti che, se abbiamo già divulgato alcuni dei Suoi Dati Personali a terzi, non possiamo più accedere a tali Dati Personali né possiamo imporre la cancellazione o la modifica di tali informazioni da parte delle parti a cui abbiamo effettuato tali divulgazioni.

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8. MINORI

Questo Sito non è rivolto né destinato a minori di 13 anni. Non sollecitiamo, raccogliamo o conserviamo consapevolmente informazioni da soggetti di cui sappiamo essere minori di 13 anni e nessuna parte del nostro Sito è pensata per attirare persone di età inferiore ai 13 anni. Inoltre, non inviamo corrispondenza e-mail a chiunque dichiari di avere meno di 13 anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un Utente ha meno di 13 anni, adotteremo le misure necessarie per rimuovere i Dati Personali di tale Utente dai nostri sistemi. Se Lei è genitore o tutore di un minore che ritiene abbia divulgato Dati Personali a noi, La preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@mrchotels.com affinché possiamo eliminare e rimuovere tali informazioni dal nostro sistema.

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9. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

La protezione delle Sue informazioni è per noi una priorità assoluta. Adottiamo tutte le misure amministrative, fisiche ed elettroniche ragionevoli progettate per proteggere le Sue informazioni da accessi non autorizzati. Provvederemo a comunicarLe, via e-mail o tramite avviso ben visibile sul Sito, qualsiasi violazione della sicurezza, della riservatezza o dell'integrità dei Suoi "dati personali" archiviati elettronicamente e non crittografati (come definiti nelle leggi applicabili sulla notifica delle violazioni della sicurezza) nel minor tempo possibile e senza ritardi ingiustificati, nella misura in cui ciò sia coerente con (i) le legittime esigenze delle forze dell'ordine o (ii) qualsiasi misura necessaria per determinare l'entità della violazione e ripristinare la ragionevole integrità del sistema dati. Sebbene non esista una sicurezza garantita né su Internet né al di fuori di esso, compiamo sforzi commercialmente ragionevoli affinché la raccolta e la sicurezza di tali informazioni siano conformi alla presente Informativa sulla Privacy e a tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Fatti salvi i requisiti di conservazione delle informazioni sopra indicati, conserveremo i Suoi dati personali per le finalità descritte nella Sezione 2 per tutto il tempo in cui intratterremo un rapporto con Lei e Le forniremo i servizi (ad esempio, per tutto il tempo in cui avrà un account presso di noi o continuerà a utilizzare i servizi) o fino a quando non revocherà il consenso al nostro trattamento (ove pertinente). Successivamente, conserveremo le Sue informazioni solo per un ulteriore periodo qualora avessimo un legittimo interesse a farlo o fossimo soggetti a un obbligo legale (ad esempio, è consuetudine conservare i registri delle transazioni a fini fiscali per un massimo di 7 anni dalla data della transazione).

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10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento e senza preavviso; eventuali modifiche diventeranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione, salvo diversa comunicazione da parte nostra. Tuttavia, non utilizzeremo i Suoi Dati Personali in modo sfavorevole e sostanzialmente diverso dagli usi descritti nella presente Informativa sulla Privacy senza fornire un preavviso e darLe l'opportunità di opporsi. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica della presente Informativa sulla Privacy sarà considerato come accettazione dei termini e delle condizioni dell'Informativa sulla Privacy, così come modificata. La invitiamo a salvare questa pagina web tra i preferiti e a consultare regolarmente la presente Informativa sulla Privacy.

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11. DIRITTI ALLA PRIVACY IN CALIFORNIA

Ai sensi della legge californiana "Shine the Light", i residenti in California hanno il diritto di richiedere per iscritto alle aziende con cui intrattengono un rapporto commerciale consolidato: (i) un elenco delle categorie di Dati Personali, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e il tipo di servizi forniti a tale cliente, che un'azienda ha divulgato a terzi (incluse le società affiliate che sono entità giuridiche separate) durante l'anno solare immediatamente precedente per scopi di marketing diretto di tali terzi, e (ii) i nomi e gli indirizzi di tutti questi terzi. Per richiedere le suddette informazioni, i residenti in California possono inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@mrchotels.com.

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12. DIRITTI EUROPEI SULLA PRIVACY

Chiunque acceda al Sito dallo Spazio Economico Europeo, dal Regno Unito o dalla Svizzera gode dei seguenti diritti:

(a) Ha il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni sui dati personali che potremmo detenere e/o trattare che La riguardano, tra cui: se stiamo detenendo e/o trattando i Suoi dati personali; l'entità dei dati personali che deteniamo; e le finalità e l'entità del trattamento.

(b) Ha il diritto di far correggere e/o aggiornare qualsiasi informazione inesatta in nostro possesso che La riguarda. Se una qualsiasi delle informazioni che ha fornito dovesse cambiare, o se dovesse venire a conoscenza di inesattezze in tali informazioni, La preghiamo di comunicarcelo per iscritto, fornendoci informazioni sufficienti per gestire la modifica o la correzione.

(c) In determinate circostanze, ha il diritto di richiederci di cancellare tutti i dati personali in nostro possesso che La riguardano (il "diritto alla cancellazione"). La preghiamo di notare che questo diritto alla cancellazione non è disponibile in tutte le circostanze, ad esempio quando dobbiamo conservare i dati personali per finalità di conformità legale. In tal caso, provvederemo a informarLa.

(d) In determinate circostanze, ha il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati personali, ad esempio quando i dati personali sono inesatti o quando si è opposto al trattamento.

(e) Ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che La riguardano e di riceverli in un formato strutturato, adatto a consentirLe di trasferirli a un diverso titolare del trattamento (il "diritto alla portabilità dei dati"). La preghiamo di notare che il diritto alla portabilità dei dati è disponibile solo in alcune circostanze, ad esempio quando il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati. Se richiede l'esercizio del diritto alla portabilità dei dati e lo stesso non fosse applicabile nel Suo caso, provvederemo a informarLa.

(f) In determinate circostanze, ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali. In tal caso, interromperemo il trattamento dei Suoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi sufficienti e cogenti per continuare il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi. Se, a causa della Sua situazione, non avesse il diritto di opporsi a tale trattamento, provvederemo a informarLa.

(g) In determinate circostanze, ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, ad esempio quando un algoritmo informatico (anziché una persona) prende decisioni che incidono sui Suoi diritti contrattuali. La preghiamo di notare che questo diritto non è disponibile in tutte le circostanze. Se richiede l'esercizio di questo diritto e lo stesso non fosse applicabile nel Suo caso, provvederemo a informarLa.

(h) Ha il diritto di opporsi al marketing diretto, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Se desidera esercitare uno dei Suoi diritti legali, deve inviarci una richiesta scritta (utilizzando i nostri recapiti indicati di seguito), fornendoci informazioni sufficienti a identificarLa e a rispondere alla Sua richiesta.

Potrebbe inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del Suo paese, qualora avesse dubbi sulle modalità con cui utilizziamo le Sue informazioni. Prima di farlo, tuttavia, La invitiamo a contattarci direttamente per darci l'opportunità di risolvere qualsiasi Sua eventuale preoccupazione.

Potremmo dover trasferire le Sue informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo e renderle accessibili a livello internazionale alle nostre società affiliate, ai nostri partner e ai nostri fornitori di servizi terzi. Lo facciamo al fine di fornirLe i nostri servizi e per le altre finalità sopra indicate. La preghiamo di tenere presente che le leggi sulla protezione dei dati in alcuni di questi paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di tutela previsto nel Suo paese di residenza. Prima di trasferire le Sue informazioni in questo modo, adotteremo le misure necessarie per garantire che siano messe in atto tutele adeguate, volte ad assicurare che alle Sue informazioni venga applicato un livello di protezione appropriato. Per ulteriori informazioni su tali tutele, La invitiamo a contattarci come indicato di seguito. Inviandoci le Sue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy, acconsente a tali trasferimenti per le finalità specificate nella presente Informativa.

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13. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, non esiti a contattarci:

Mr. C Hospitality LLC
110 East 42nd Street
New York, NY 10017
E-mail: privacy@mrchotels.com