Domande Frequenti

È possibile effettuare prenotazioni direttamente sul nostro sito web o chiamandoci al numero +1 305-800-6672 per parlare con un addetto alle prenotazioni.

Sì. Per visualizzare, modificare o cancellare la prenotazione, inviare un'email a reservations.coconutgrove@mrchotels.com o chiamare il numero +1 305-800-6672. Si prega di notare che le modifiche sono soggette a disponibilità e potrebbero influire sulla tariffa della camera o sulle penali di cancellazione.

Alcune tariffe promozionali o scontate richiedono una prova di idoneità al momento del check-in. Se non è possibile verificare i requisiti, l'hotel potrebbe non applicare la tariffa speciale.

Gli ospiti che partono prima della data di partenza confermata potrebbero essere soggetti a una penale per partenza anticipata, a seconda della tariffa prenotata.

Le prenotazioni per dieci (10) o più camere potrebbero essere soggette a politiche e condizioni differenti. Per assistenza con le prenotazioni di gruppo, si prega di contattare sales.grove@mrchotels.com .

Il check-in è previsto a partire dalle 15:00 e il check-out entro le 12:00.

Al momento del check-in è richiesto un metodo di pagamento valido e viene effettuata una pre-autorizzazione di 150 $ a notte per eventuali spese accessorie.

Le richieste particolari sono benvenute e saranno soddisfatte ove possibile in base alla disponibilità. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Si prega di notare che le richieste particolari non possono essere garantite.

Siamo lieti di soddisfare le richieste particolari ogni volta che è possibile; tuttavia, tutte le richieste sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite.

Le culle sono disponibili su richiesta senza costi aggiuntivi. I letti pieghevoli sono disponibili al costo di 75 $ a notte, previa disponibilità.

L'hotel offre due tipologie di camere accessibili, progettate per garantire comfort e praticità.

L'occupazione massima del balcone è di:

• 2 ospiti per le camere matrimoniali
• 4 ospiti per le camere doppie

Al momento del check-in, gli ospiti si impegnano a rispettare i limiti di occupazione previsti.

Ogni camera è dotata di una cassaforte per custodire i propri effetti personali. L'hotel non è responsabile per gli oggetti di valore non custoditi.

Ogni camera dispone di un balcone privato arredato a disposizione degli ospiti durante il soggiorno.

Offriamo un servizio di ristorazione in camera attivo 24 ore su 24. Il menu è disponibile in camera all'interno della cartella in pelle blu navy Mr. C, oppure tramite il codice QR fornito in camera.

L'hotel è interamente non fumatori. In caso di violazione, verrà applicata una penale di $500.

È prevista una tariffa giornaliera per i servizi di $28, tasse incluse, che comprende:

• Cocktail Bellini di benvenuto all'arrivo
• Accesso a internet wireless
• Accesso all'app Press Reader
• Due capi in lavanderia gratuiti per soggiorno (esclusi abiti e vestiti da sera)
• Uso gratuito delle biciclette personalizzate Mr. C

Il Mr. C Miami Coconut Grove offre diverse esperienze gastronomiche a disposizione degli ospiti:

• Ristorante Bellini – Propone cucina italiana classica in un ambiente elegante per colazione, pranzo e cena.
• Il Giardino – Offre spuntini leggeri, cocktail e servizio tè tutto il giorno in un'atmosfera rilassata in giardino.
• PoolDeck – Dispone di cabine, lettini e servizio di cibi e bevande a bordo piscina disponibile per tutta la giornata.

Il nostro ristorante Bellini incarna una raffinatezza senza tempo e il fascino del mondo classico. Per mantenere la nostra atmosfera esclusiva e onorare queste tradizioni, chiediamo gentilmente agli ospiti di rispettare il nostro codice di abbigliamento per la cena dopo le 16:00.

Per la cena non è consentito il seguente abbigliamento:

• Pantaloni o pantaloncini in denim strappato
• Cappellini da baseball
• Infradito o sandali casual
• Abbigliamento eccessivamente succinto

Agli ospiti che non rispettano il codice di abbigliamento potrebbe essere negato l'ingresso.

La piscina è riservata esclusivamente agli ospiti registrati dell'hotel.

Gli ospiti possono usufruire gratuitamente delle biciclette personalizzate Mr. C durante il soggiorno.

Il nostro centro fitness si trova al primo piano ed è dotato di svariate attrezzature da palestra. Per accedere è necessaria la tessera magnetica della camera. Il centro fitness è aperto 24 ore su 24 ed è privo di supervisione.

L'hotel fornisce un servizio di pulizia giornaliero e un servizio di riassetto serale.

Il servizio di lavanderia è a disposizione degli ospiti durante il soggiorno a pagamento.

Gli ospiti hanno accesso alla spiaggia di Miami Beach. Si prega di contattare la reception per assistenza con il trasporto e per ulteriori dettagli.

Sebbene l'hotel non disponga di un'auto privata o di un servizio navetta, il nostro personale alla reception o il team addetto alle prenotazioni saranno lieti di assistervi nell'organizzazione del trasporto per l'arrivo e la partenza.

L'accesso a Internet wireless è incluso nella tariffa dei servizi dell'hotel. Sono inoltre disponibili opzioni Internet ad alta velocità per gli ospiti che necessitano di una connettività avanzata, inclusi i viaggiatori d'affari.

L'hotel offre esclusivamente un servizio di parcheggio con ritiro auto per ospiti e visitatori. Le tariffe sono soggette a variazioni.

Le tariffe attuali del servizio di parcheggio sono:

• Parcheggio con convalida: 20 $
• Parcheggio visitatori: 26 $
• Parcheggio notturno: 55 $

L'hotel e il servizio di parcheggio non sono responsabili per oggetti di valore o effetti personali lasciati all'interno dei veicoli.

Gli animali sono i benvenuti nelle aree esterne dell'hotel, ad eccezione del solarium sul tetto e dell'interno del Ristorante Bellini.

Gli animali domestici devono pesare meno di 13,6 kg (30 libbre).

È previsto un supplemento non rimborsabile per animali domestici di 200 $ per soggiorno, per animale, oltre a una tariffa di pulizia giornaliera di 25 $. Tali costi non si applicano agli animali di servizio o ai cani da supporto emotivo muniti di idonea documentazione.

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi a meno che non siano adeguatamente sistemati in una gabbia o in un trasportino. Per motivi di sicurezza, il personale dell'hotel non può entrare o effettuare il servizio in camera in presenza di animali incustoditi.

L'hotel accetta pacchi in arrivo e in partenza, che possono essere conservati fino a 30 giorni prima dell'arrivo dell'ospite. Al momento, l'hotel non addebita alcun costo per il deposito dei pacchi.

Per richieste relative a oggetti smarriti, si prega di contattare direttamente l'hotel al numero 305-800-6672 o di inviare un'email al personale della reception. Gli oggetti smarriti vengono conservati per un periodo limitato prima di essere smaltiti o donati in modo responsabile.

Per eventi privati, celebrazioni o richieste relative a Il Giardino o alle opzioni per eventi a bordo piscina, contatta direttamente il nostro team eventi all'indirizzo sales.grove@mrchotels.com per assistenza e disponibilità.

Le informazioni sui dispositivi mobili e i dati di consenso agli SMS non vengono mai condivisi con terze parti per scopi di marketing. Le informazioni sono condivise con i fornitori di servizi solo quando necessario per supportare i servizi alberghieri.